Polityka prywatności

  1. Postanowienia ogólne

    1. Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego siklo.eu (dalej: Serwis).
    2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług 3. w nim oferowanych.
    3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

  2. Administrator danych

    1. Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest Kacper Olkis, Wyspiańskiego 17/12, 41-400 Mysłowice, adres poczty elektronicznej: rodo@siklo.eu (dalej: Administrator).

  3. Cel zbierania danych osobowych

    1. Dane osobowe wykorzystywane są w celu:
      • realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
      • komunikacji z Użytkownikiem (livechat, formularz kontaktowy itp.),
      • wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),
      • promocji oferty Administratora,
      • marketingu, remarketingu, afiliacji,
      • personalizacji Serwisu dla Użytkowników,
      • działań analitycznych i statystycznych,
      • ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi.
    2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

  4. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

    1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, NIP.

  5. Okres przetwarzania danych osobowych

    1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:
      • gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,
      • gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.
    2. W obu przypadkach termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

  6. Udostępnianie danych osobowych

    1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: podmiotom powiązanym z Administratorem, jego podwykonawcom, podmiotom współpracującym z Administratorem np. firmom obsługującym epłatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, kancelariom prawnym.
    2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

  7. Prawa Użytkowników

    1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).
    2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres rodo@siklo.eu.
    3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
    4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

  8. Pliki Cookies

    1. Serwis zbiera informacje za pomocą plików Cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych.
    2. Zbieranie plików Cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.
    3. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki, oraz za pomocą okna zgody na pliki Cookies, które wyświetla się przy każdej wizycie w Serwisie.

  9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

    1. Dane Użytkowników nie mogą być przetwarzane w zautomatyzowany sposób tak, że na skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje.
    2. Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.

  10. Postanowienia końcowe

    1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone.
    2. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.
    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.